Responsable de Comptes Exécutif

Chez Lyft, notre mission est de servir et de nous connecter. Pour ce faire, nous commençons avec notre communauté, en créant une organisation plus ouverte, inclusive et diversifiée.

Au sein de Lyft, l'équipe des Solutions Urbaines de Lyft (LUS) proposent des solutions de micromobilité.  Notre bureau de Montréal est le berceau du premier système de vélos en libre-service automatisé en Amérique du Nord, Bixi, qui a depuis révolutionné la mobilité urbaine. Aujourd'hui, nos solutions pionnières sont déployées dans plus de 50 villes à travers le monde, y compris Barcelone, Bogotá, Boston, Buenos Aires, Chicago, Dubaï, Londres, Madrid, Mexico, Montréal, New York, Rio de Janeiro, San Francisco et Washington DC.

Le/La Responsable de Comptes Exécutif fera partie de l'équipe des Ventes Entreprises de LUS, qui joue un rôle clé à toutes les étapes du processus de vente, de la préparation avant les appels d'offres jusqu'à la croissance des clients existants. Il/Elle sera responsable de l’identification, du développement et de la conclusion de nouvelles opportunités commerciales tout en nourrissant et élargissant les relations existantes pour stimuler notre croissance et notre succès.

Si vous partagez notre vision pour un transport durable qui autonomise les communautés locales, réduit notre empreinte environnementale et rapproche les gens, nous serions ravis de vous rencontrer !

Responsabilités:

• Atteindre les objectifs de ventes annuels en mettant en œuvre efficacement les stratégies et tactiques de vente et de marketing.
• Construire et maintenir des relations solides avec les clients existants pour garantir un service exceptionnel et identifier de nouvelles opportunités de vente.
• Identifier proactivement des prospects, planifier des rendez-vous et effectuer des appels de vente qualifiants en collaboration avec l’équipe des Affaires Externes pour préparer les demandes d'informations (RFI) et les appels d'offres (RFP) pendant la phase préalable à l’appel d'offres.
• Collaborer avec le Responsable des Offres pour développer des propositions convaincantes et compétitives pour les appels d'offres publics, contribuant à toutes les étapes du processus pour sécuriser des offres gagnantes.
• Diriger les négociations avec les clients sur les termes du contrat, en garantissant des prix et des conditions favorables tout en évaluant et atténuant soigneusement les risques contractuels potentiels pour protéger les intérêts et les marges de l'entreprise.
• Maintenir des dossiers à jour de toutes les activités liées aux appels d'offres publics dans le système CRM, y compris les prospects, les opportunités, les propositions et les attributions de contrats, pour faciliter les rapports et les analyses.
• Faire preuve d'une connaissance approfondie des produits et réaliser des démonstrations de produits, en répondant efficacement aux questions et objections, et en escaladant efficacement pour conduire à des résolutions orientées business.
• Préparer et livrer des rapports, propositions et présentations concis et précis pour la révision et l'approbation de la direction.
• Servir de point de contact principal pour les escalades clients, en résolvant efficacement les problèmes et en maintenant des relations solides avec les clients tout au long du cycle de vie de la livraison.
• Identifier et poursuivre des opportunités de vente additionnelle et d'expansion du système au sein de la base de clients existants pour stimuler la croissance des revenus.

Expérience:

• 5 à 7 ans d'expérience en ventes dans un secteur similaire, de préférence avec une expérience en ventes B2G et en appels d'offres publics. Expérience en micromobilité, un atout.
• Maîtrise des logiciels de gestion des ventes et des systèmes CRM.
• Connaissance des termes et conditions commerciaux dans les appels d'offres publics.
• Grande capacité à présenter, rédiger des récits et développer des relations interpersonnelles.
• Capacité à collaborer et influencer des partenaires transversaux.
• Antécédents éprouvés de dépassement des quotas de ventes.
• Capacité à voyager 15-20% du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (pour interagir avec des collègues anglophones et des clients hors du Québec).

Avantages :

• Excellente couverture d’assurance santé, dentaire, vision, ainsi que l’assurance vie et prestation d’invalidité
• Programme de soutien en santé mentale
• Soutien à la fertilité et à la planification familiale
• Avantage pour les soins d'animaux de compagnie
• Compte de dépenses de santé (HSA)
• Options de cotisation pour le REER
• En plus des jours fériés observés dans la province, les membres salariés de l’équipe sont couverts par la politique flexible de congés payés de Lyft. La politique permet aux membres de l’équipe de prendre autant de temps qu’ils en ont besoin (avec l’approbation du gestionnaire). Les membres de l’équipe payés à l’heure bénéficient de 15 jours de congés payés, avec un jour supplémentaire pour chaque année de service
• Lyft est fier de soutenir les nouveaux parents avec 18 semaines de congés payés, conçu comme une complémentarité aux programmes gouvernementaux. Les parents biologiques, adoptifs et adoptifs sont tous éligibles.
• Avantage lié au transport

Lyft embauche une main-d'œuvre diversifiée. L'entreprise estime que chaque personne a droit à des chances d'emploi égales sans discrimination quant à sa race, son ascendance, son lieu d'origine, la couleur de sa peau, son origine ethnique, sa citoyenneté, ses croyances, son sexe, son orientation sexuelle, son identité sexuelle, son expression sexuelle, son âge, son état civil, sa situation familiale, son incapacité, son pardon d'une offense ou pour tout autre motif relevant de la loi applicable ou d'une politique de l'entreprise. Lyft cherche à créer un milieu de travail sain et sécuritaire et, à ce titre, interdit formellement tout type de harcèlement. Des mesures d'adaptation seront proposées sur demande aux personnes ayant un handicap, conformément aux lois applicables, durant le processus de candidature et d'embauche. Veuillez communiquer avec votre recruteur si vous souhaitez présenter une telle demande.

Ce poste sera en présentiel selon un calendrier hybride - les membres de l'équipe devront travailler au bureau 3 jours par semaine, les lundis, mercredis et jeudis. De plus, les postes hybrides offrent la flexibilité de travailler de n'importe où pendant un maximum de 4 semaines par an. #Hybrid

La fourchette de salaire de base prévue pour ce poste dans la région de Montréal est de CAD $88,000 - CAD $110,000. Les échelles salariales dépendent de divers facteurs, notamment les qualifications, l'expérience et la situation géographique. L'échelle n'inclut pas les offres d'actions, les primes ou les avantages potentiels. Votre recruteur peut vous fournir plus d'informations sur l'échelle salariale propre à votre lieu de travail et sur d'autres facteurs au cours du processus d'embauche.