Sales Engineer (m/w/d)

Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder möchtest du einfach den Markt sondieren? Nun… vielleicht bist du hier genau richtig!

Wir suchen einen hochqualifizierten und motivierten Sales Engineer, der unser dynamisches Team verstärkt. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden, der Betreuung strategischer Accounts und der nahtlosen Zusammenarbeit zwischen unserem Vertriebs- und Implementierungsteam. Diese Position erfordert ein tiefgehendes Verständnis unserer Produkte, außergewöhnliche technische Fachkenntnisse sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb. Diese Rolle ist in unserem Berliner Büro angesiedelt und erfordert eine Präsenz von drei Tagen pro Woche im Büro (Dienstag, Mittwoch,Donnerstag).

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des Account Executive Teams: Proaktive Erarbeitung technischer Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden, Bewertung ihrer Bedürfnisse und Empfehlung optimaler Lösungen. Enge Zusammenarbeit mit unserem Account Executive Team zur Gewinnung neuer Kunden und frühzeitige Identifikation potenzieller Risiken. Dabei arbeitest du sowohl mit unserem Inbound- als auch mit unserem Field Sales Team – im Büro oder vor Ort.
• Betreuung strategischer Accounts: Zusammenarbeit mit Strategic Account Managern, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kundenbindung zu stärken und Upselling-Potenziale zu identifizieren.
• Unterstützung des GTM-Teams: Aktive Beteiligung an den Slack-Kanälen unseres Go-To-Market (GTM)-Teams, Bereitstellung technischer Einblicke und Support in Echtzeit.
• Messen & Veranstaltungen: Installation der Hardware und des Netzwerks sowie Einrichtung des Systems für Messen. Präsentation unserer Produkte und Interaktion mit potenziellen Kunden und Partnern.
• Wettbewerbsanalyse: Umfassendes Wissen über Produkte und Strategien der Wettbewerber, um unsere Lösungen optimal zu positionieren und tiefergehende Analysen lokaler Wettbewerber durchzuführen.
• Produkt-Expertise: Als Top-Experte für unsere Hardware, Software, Integrationen und APIs fungieren und internen sowie externen Stakeholdern tiefgehende technische Informationen bereitstellen.
• Partnerschafts-Demos: Durchführung von Tier-1-Partnerschaftsdemos zur Unterstützung neuer Partnerverträge und zur Stärkung bestehender Partnerschaften.
• RFPs und RFIs: Technische Ansprechperson für Request for Proposals (RFPs) und Request for Informations (RFIs) sein und mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um alle erforderlichen Informationen zu sammeln.
• Demo-Stationen und -Accounts: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Demo-Stationen im Büro für nahtlose Vorführungen – sowohl vor Ort als auch online.
• Zusammenarbeit mit Implementierungs- und Pro-Services-Teams: Enge Zusammenarbeit mit unseren Implementierungs- und Professional-Services-Teams vor und nach dem Abschluss von Geschäften, um eine reibungslose Übergabe und erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten.
• Enge Abstimmung mit regionalen Vertriebsleitern: Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertriebsdirektor und den Managern, um Abläufe zu optimieren und spezifische Anforderungen zu erfüllen.
• Zusammenarbeit mit Produkt- und Produktmarketing-Teams: Hauptansprechpartner für die Produktteams, um Kundenfeedback weiterzugeben und bei Produktdesign-Fragen und Roadmap-Diskussionen zu unterstützen. Zusammenarbeit mit dem Produktmarketing-Team bei Produkteinführungen nach Bedarf.
• Weitere Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Vorgabe des Managements übernehmen.

Das bringst du mit:

• Nachgewiesene Erfahrung im Vertrieb und in der Präsentation von Lösungen
• Erfahrung mit Cloud-SaaS-Technologien im Hospitality-Bereich
• Technische Affinität und hohe Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Tiefgehendes Verständnis der Hospitality-Branche; Erfahrung in der Gastronomie ist ein großes Plus
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – sowohl für technische als auch für geschäftliche Zielgruppen
• Teamgeist und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen
• Fließende Englischkenntnisse sowie Deutsch, Niederländisch oder Französisch auf Muttersprachenniveau
• Wohnsitz in Berlin
• Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
• Grundkenntnisse von APIs sind ein Bonus

Wir wissen, dass Menschen mehr sind als nur ihr Lebenslauf. Falls du unsicher bist, ob dein Profil zur Stelle passt – klick auf „Bewerben“ und probiere es einfach aus!