Product Knowledge Analyst (x/f/m)

VOS MISSIONS

Doctolib est une organisation en pleine croissance avec de grandes ambitions. Les équipes Tech & Product sont des moteurs essentiels à leurs réalisations.

L’équipe Tech & Product People Development a pour mission de créer une dynamique d’apprentissage, de performance et d'engagement au sein des équipes Tech et Produit.

Au cœur de nos équipes Tech & Product, vous aurez un impact sur des sujets clés pour l’organisation. Vous travaillerez à la résolution de problèmes d’organisation, de processus, d’outils et à l’alignement des équipes. Vous soutiendrez également de façon plus globale la connaissance produit au sein de Doctolib. 

En tant que Product Knowledge Analyst, vous jouerez un rôle clé en soutenant les équipes Tech & Product, afin que le savoir et la connaissance produit soient bien collectés, structurés et diffusés au sein de l'entreprise. 

Vous serez directement rattaché(e) à la Product Knowledge Lead et interagirez avec les Product Managers et les équipes Product Marketing.

Coaché par la Product Knowledge Lead, vous devrez:

• Fournir de la visibilité sur la roadmap produit à l’ensemble de l’entreprise en :
• Sélectionnant les fonctionnalités importantes ;
• Contrôlant et coordonnant les rituels, les supports et les processus de communication entre les pays, les produits et les équipes ; 
• Maximisant l’impact de ces processus

• Vous assurer que les évolutions produit sont bien recensées et accessibles à l'ensemble de l'entreprise en : 
• Évaluant la disponibilité et la qualité de la documentation avec les acteurs concernés. 
• Maintenant et améliorant les processus de documentation ;

• Animer la communauté interne d'experts produits (chargée d'améliorer la proximité entre les équipes produit et terrain, afin d'assurer des déploiements fluides et qualitatifs des nouveaux projets) en :
• Vous assurant de la logistique et de son animation
• Créant les supports et les rituels nécessaires 

Ce stage sera une opportunité pour vous d'avoir un impact important dans une entreprise en pleine croissance qui compte déjà 5 tech centers - à Paris, Berlin, Milan, Niort et Nantes - et dont les produits sont utilisés à travers la France, l'Allemagne et l'Italie.

LES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE

Vous serez le(la) prochain(e) membre de notre équipe si :

• Vous recherchez un stage de Master en césure ou de fin d’études
• Vous avez déjà une première expérience en entreprise de 6 mois minimum
• Vous avez de solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
• Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, ce qui vous permet de collaborer avec des équipes internationales (incluant de nombreux interlocuteurs ne parlant pas français).
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Google, surtout Google Sheets (SQL est un plus)

Ce serait fantastique si :

• Vous avez une attitude volontaire et un état d'esprit collaboratif, positif et déterminé
• Vous avez un intérêt marqué pour la gestion des produits
• Vous êtes bien organisé(e), méthodique et travaillez avec rigueur
• Vous avez de solides compétences interpersonnelles et de communication
• Vous vous reconnaissez dans nos valeurs SCAL (Serve, Care, Act, Learn)

NOTRE OFFRE 

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
• Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
• Le remboursement des titres de transports à 50%
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux 
• Des événements d'équipe et globaux (Doctoberfest, Kids Day, etc.)

A propos de la politique de travail flexible chez Doctolib : hybride, vous travaillez du lundi au mercredi depuis le bureau.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Un entretien RH de 30 minutes
- Un entretien de 45 minutes avec Constance, votre future Manager
- Un cas pratique à effectuer chez vous
- Une restitution de ce cas pratique pendant 1 heure avec Constance (et éventuellement la Performance Team Manager)

LES DETAILS DU POSTE

• Stage 
• Temps Plein
• Durée : 6 mois
• Début souhaité : Juillet 2025
• Lieu de travail : Levallois-Perret
• Rémunération : A définir selon niveau d’études

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous ! 

Les informations que vous transmettez lors du dépôt de votre candidature seront traitées par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à rh.dataprivacy@doctolib.com.

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi! 

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