FINN
Service Agent Transport Coordination (m/f/x)
🌎
Munich, Germany / Remote
2w ago
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Job Description
Remote $30 - $40
FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.
Deine Rolle
Als Operations Manager:in trägst du maßgeblich dazu bei, unseren Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten: Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass Fahrzeuge rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand ausgeliefert werden und die Rückgabe am Ende des Abos reibungslos verläuft. Dabei betreust du unsere externen Fachleute für Fahrzeugauslieferungen im Tagesgeschäft und kommunizierst zwischen verschiedenen internen Teams und Partnern. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unserem Fahrer:innennetzwerk und verschiedenen internen Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in all unseren Prozessen. Mit dem Kund:innenfeedback und deinen eigenen Ideen trägst du außerdem dazu bei, die Customer Experience bei FINN kontinuierlich zu verbessern.
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