Area Manager w Amazon Merch on Demand odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu operacjami tego innowacyjnego biznesu. Odpowiada za efektywne przetwarzanie projektów, produkcję i wysyłkę spersonalizowanych produktów. Kieruje zespołem dbającym o jakość, wydajność i bezpieczeństwo procesu. Realizuje projekty optymalizacyjne, współpracując z różnymi działami, aby rozwijać i skalować biznes Merch on Demand, zapewniając satysfakcję zarówno twórcom, jak i klientom końcowym.
Key job responsibilities
Promowanie kultury bezpieczeństwa i zadowolenia z pracy
Analizowanie i wdrażanie działań korygujących, aby zapewnić utrzymanie jakości i wydajności na stałym wysokim poziomie, oraz realizację celów biznesowych na wszystkich zmianach
Wspieranie i kierowanie zespołem oraz obsługa administracyjna z jednoczesnym budowaniem i wspieraniem silnej kultury zespołu
Analizowanie wydajności i sugerowanie usprawnień procesów w celu optymalizacji pracy i poprawy obsługi klienta
Współpraca z innymi managerami w celu ujednolicenia procesów zmianowych
A day in the life
Area Manager pracuje na zmiany w jednym z naszych centrów logistycznych. Jego głównym zadaniem jest utrzymanie standardów bezpieczeństwa w zespole i na terenie centrum. Ponadto, monitoruje i utrzymuje wydajność procesów. Każdy dzień Area Managera obejmuje ustalanie priorytetów w zakresie rutynowego zarządzania zespołem i codziennych zadań operacyjnych, a także innych obowiązków, takich jak eskalacje indywidualne, prace nad doskonaleniem procesów i szeroko zakrojone planowanie awaryjne dotyczące operacji.
Area Manager, jako kluczowa część zespołu operacyjnego, ma za zadanie współpracować z członkami innych zespołów oraz partnerami zewnętrznymi, aby zapewnić, że nasza firma jest na dobrej drodze do spełnienia wymagań i celów naszych klientów. Współpraca ta obejmuje analizowanie danych i wskaźników wydajności z liderami w swoim obszarze biznesowym, a także omawianie z inżynierami operacyjnych zalet i wad dotyczących usprawnień technicznych.
About the team
Centrum logistyczne to miejsce, w którym firma Amazon stawiała swoje pierwsze kroki. Ze skromnego zespołu sprzedawców książek przekształciło się ono w wysokorozwiniętą korporację o zasięgu ogólnoświatowym, która każdego dnia obsługuje ponad 1,5 miliona zamówień. Osoby pracujące w centrach logistycznych stanowią fundament naszej działalności, a ich wysiłki pomagają nam w ekspansji naszej firmy na nowe rejony oraz w rozszerzeniu wachlarza świadczonych przez nas usług. Korzystając z najnowszych technologii, stale poszukujemy sposobów na zwiększenie i udoskonalenie gamy oferowanych przez nas produktów – dostarczanych szybko i tanio.
Nasze zespoły w centrach logistycznych są pierwszym ogniwem w łańcuchu dostaw przyczyniającym się do realizacji zamówień klientów w tempie, z którego tak słyniemy. Pracujemy w centrach logistycznych, które stanowią serce prężnej sieci operacyjnej firmy Amazon i określane są niekiedy jako „pierwszy kilometr”, ponieważ to właśnie tutaj większość przesyłek rozpoczyna swoją podróż. Pomagamy również zarządzać dynamicznie zmieniającymi się składami magazynowymi i umożliwiamy realizację szybkich dostaw 24 godziny na dobę.
W naszych centrach logistycznych pracuje wiele różnych osób, bo oferujemy perspektywy dla osób o każdym poziomie umiejętności i wykształcenia. Niektórzy z nas zajmują się bezpośrednio towarami, inni analizują dane, pomagając wszystkim w firmie w podejmowaniu trafnych decyzji. Wykształcenie wyższe I stopnia (lub obecnie realizowane studia licencjackie)
Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie
Wcześniejsze doświadczenie w zakresie przeprowadzania analizy danych Preferowane kwalifikacje nie są wymagane do starania się o stanowisko w firmie Amazon. Z przyjemnością zapoznamy się z kandydaturą osób, które posiadają wszystkie wyżej wymienione kwalifikacje podstawowe.
Doświadczenie w komunikacji z szerokim gronem partnerów biznesowych, w tym ze współpracownikami i z przełożonymi
Doświadczenie w obszarze logistyki
Doświadczenie z narzędziami MS Office (Word, Excel, Outlook)
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (
https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
