Sales Engineer

À propos de l'équipe

Les ingénieurs avant-vente de Dialpad contribueront à notre équipe de ventes mondiale en établissant des relations techniques avec les prospects, en organisant des démonstrations de produits convaincantes et en exécutant des POC de hauts niveaux.  Dans ce rôle, notre ingénieur avant-vente aidera les entreprises à résoudre des problèmes de communication complexes rencontrés par tous dans le monde.

L'équipe d'ingénierie de Dialpad joue un rôle essentiel en fournissant un support technique avant-vente pour tous les produits et services Dialpad. Cette équipe s'aligne étroitement avec les ventes, les produits, l'ingénierie, la réussite client et le support, ainsi qu'avec tous les niveaux de gestion des comptes clients.

Votre rôle

En tant qu'ingénieur avant-vente, vous serez responsable de démonstrations en cours et de POC, y compris la collecte des critères de réussite, la configuration du système, la formation des administrateurs, la formation des utilisateurs et le support. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de comptes pour identifier les principales exigences des clients et présenter les solutions Dialpad qui répondent à ces exigences.  Vous posséderez une connaissance approfondie des produits et services de Dialpad, en reliant ces connaissances d'une manière compréhensible pour les clients non techniques. 

Ce poste relève de notre Directeur de l'ingénierie avant-vente EMEA avec des horaires de travail préférés en fonction de l'emplacement de l'équipe commerciale qui sera prise en charge.

Ce que tu feras

• Démonstrations de produits et solutions et réalisation de POC de hauts niveaux 
• Découvrir les nombreux outils techniques que l'équipe d'ingénierie avant-vente utilise pour tester les environnements réseau.
• Compléter une certification de démonstration en ingénierie
• Collaborer avec l'équipe de ventes Majors tout au long du processus de vente
• Assurer la réalisation technique des opportunités de vente

Compétences que vous apporterez

• Une curiosité technique et un enthousiasme à l'idée de proposer une solution technologique à nos clients et résout de vrais problèmes commerciaux.
• Expérience et expertise démontrées dans les technologies UCaaS, CCaaS et IA (3 à 5 ans de préférence).
• Expérience en ingénierie commerciale dans une entreprise SaaS, UCaaS ou CCaaS.
• Expérience de démonstration en personne et aisance avec les allocutions en public.
• Expérience de travail avec des prospects et des clients C-level et Exécutif.
• Maîtrise des langages de script tels que Javascript et Python.

Bénéfices et avantages de Dialpad

Équité, équilibre et appartenance

Chez Dialpad, nous nous efforçons de garantir que les Dialers soient libres de se consacrer pleinement au travail chaque jour et de défendre l'intersectionnalité qui existe entre l'identité de genre, l'origine ethnique, l'âge, le statut de handicap et les nombreux autres aspects de notre plus grande humanité.