Senior Program Manager, Transportation Strategy

このポジションでは、お客様に最高の顧客体験を提供するために、一緒に物流ネットワーク戦略を策定する仲間を募集しています。

アマゾンジャパンは“地球上で最もお客様を大切にする企業になること”を目指し、お客様の要望にお応えし、信頼を得る事により成長してきました。アマゾンでは、このビジョンを追求しさらに成長し続けるために、在庫を出荷する拠点であるフルフィルメントセンター(FC)、お客様のもとへ荷物をお届けする拠点であるデリバリーステーション(DS)、その拠点間を繋ぐソートセンター(SC)を拡大していきます。ビジネスの拡大および多様化とともに輸送ネットワークが複雑化する中で、データやテクノロジーを駆使して、更なる配送の利便性やスピードを低コストで提供できる仕組みを構築していきます。

この役職では、アマゾンの成長を実現している根幹の１つである物流を通じて、お客様に最高の購買体験をお届けするための輸送ネットワークの拡大および最適化を推進いただきます。具体的な業務としては、拠点の増加計画を基にした長期的な輸送ネットワークの計画、物量計画を基にした最適なソートセンターロケーションの計画、新規物流サービスに対応した輸送ネットワークの設計、ステークホルダーと協業した輸送ネットワーク最適化プロジェクトの推進、海外のテクノロジーチームとも協業してネットワーク最適化を実現する最先端テクノロジーの導入などです。

我々は、分析的、革新的、実践的、かつお客様重視で長期的な物流戦略の立案および推進に熱意をもって取り組める人材を探しています。アマゾンの強みである膨大なデータを活用した合理的な意思決定スキルと、組織横断のプロジェクトを円滑に進める高いマネジメントスキルが求められます。多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍する当チームは、フラットな雰囲気の中で活発な議論を重ねながらチーム一丸となってダイナミックにイノベーションを生み出しています。

将来的には様々なキャリアパスがあり、更に高度な組織横断のプロジェクトをリードするポジション、テクノロジーの知識やデータ解析力を活かしてシステム関連のプロジェクトをリードするポジション、部下をもってチームをマネジメントするポジション、など幅広い選択肢が用意されています。データ分析スキルを活かして複雑な問題に取り組みたい方、様々なチームと連携しながらお客様の生活をより豊かにするサービスを実現したい方、グローバルな環境で働きたい方など、様々な方が各々の強みを活かして活躍できる環境が整っています。

At Amazon Japan, we strive to be "Earth's most customer-centric company," and we're looking for passionate individuals to join us in shaping the future of logistics. This role offers a unique opportunity to be at the forefront of innovation, developing logistics network strategies that will revolutionize customer experience. As our business expands and diversifies, you'll play a crucial part in optimizing our complex transportation network, leveraging data and technology to achieve faster, more convenient, more cost-effective deliveries. Your expertise will drive the expansion and refinement of our Fulfillment Centers, Delivery Stations, and Sort Centers, forming the backbone of Amazon's growth.

In this dynamic position, you'll be involved in a wide range of challenging projects, from long-term network planning to designing transportation solutions for new logistics services. You'll collaborate with diverse stakeholders and global technology teams, introducing state-of-the-art technologies to achieve network optimization. We value analytical thinking, innovation, practicality, and a customer-centric approach, combined with strong decision-making and cross-organizational project management skills.

Our team thrives on diversity and fosters a flat, collaborative atmosphere where your ideas can flourish. As you grow with us, numerous career paths will open up, including leadership roles in advanced cross-organizational projects, technology-driven initiatives, and team management. This is more than just a job – it's an opportunity to make a tangible impact on customers' lives, tackle complex challenges using data-driven insights, and work in a truly global environment. If you're ready to push the boundaries of what's possible in logistics and be part of a team that's shaping the future of e-commerce, we can't wait to hear from you. Join us at Amazon Japan, where your innovative spirit can thrive and your career can reach new heights.

Key job responsibilities
ステークホルダーと協業し、チームとして主に以下の責任を持ちます。
1) 将来の物量計画を基に、配送スピードおよび配送コストが最適となる輸送ネットワークを設計します。
2) 更なる配送スピードおよび利便性を実現するための新規プロジェクトに参画し、輸送ネットワーク設計をリードします。
3) オペレーション全体のコスト最適化プロジェクトに参画し、輸送ネットワーク設計をリードします。
4) 新規物流サービスのプロジェクトに参画し、輸送ネットワーク設計をリードします。
5) 輸送ネットワークの中間拠点となる最適なソートセンターのローンチ計画をリードします。
6) ソートセンター以外の拠点のローンチ計画にも参画し、配送スピードおよび配送コストの分析をリードします。
7) 年間事業計画に参画し、新規イニシアティブの予算作成に関与します。
8) 経営判断に直結するためのプロジェクト報告をリーダーシップに行います。
9) テクノロジーチームと協業し、プランニングツールなどの最新テクノロジーを導入します。
10) 海外のステークホルダーとも協業し、成功事例の日本への導入を行います。
11) チーム内の作業の自動化を推進し、作業の品質向上および効率化を実現します。

具体的なプロジェクト例：
a) 在庫拠点や配置を決めているチームと協業し、お客様の近くの拠点から商品をお届けできる仕組みおよび輸送ネットワークを構築するプロジェクト
b) デリバリーエクスペリエンス向上をリードするチームと協業し、注文からより短いリードタイムで商品お届けできる仕組みを構築するプロジェクト
c) ラストマイルチームと協業し、物量の少ない地域への輸送ネットワークを最適化するプロジェクト
d) ソートセンターチームおよび不動産チームと協業し、最適なソートセンターのローンチ計画を行うプロジェクト

Working collaboratively with stakeholders, our team will be responsible for the following:
1) Designing an optimal transportation network based on future volume projections to achieve the best balance of delivery speed and cost.
2) Playing a key role in new projects aimed at further improving delivery speed and convenience, spearheading the design of innovative transportation networks.
3) Leading transportation network design for projects focused on optimizing overall operational costs.
4) Playing a key role in projects for new logistics services, leading the design of tailored transportation networks.
5) Heading strategical topology plan of Sort Centers, which serve as crucial midpoints in our transportation network.
6) Contributing to topology plan other than Sort Centers as well, leading analysis on delivery speed and transportation cost implications.
7) Participating in annual business planning, including involvement in budget creation for new initiatives.
8) Delivering project reports directly to leadership, facilitating critical business decisions.
9) Collaborating with technology teams to implement innovative technologies, such as advanced planning tools.
10) Working with international stakeholders to adapt and implement successful practices from other countries to Japan.
11) Driving automation within the team to enhance work quality and efficiency.

Specific Project Examples:
a) Build a structure and transportation network that enables product delivery from locations closer to customers, in collaboration with teams determining inventory locations.
b) Create a structure that can deliver products with shorter lead times from order placement, working in conjunction with teams leading delivery experience improvements.
c) Optimize the transportation network for low-density areas, collaborating with Last Mile team.
d) Plan the optimal launch of Sort Centers, working in partnership with the Sort Center team and Real Estate team.

A day in the life
約1～3カ月単位でプロジェクトを遂行していくため、日々のルーティンワークは殆どなく、各プロジェクトごとにタスクのスケジュールを決めて進めていただきます。一般的に必要となるタスクには、以下があります。
1) SQLやPython等を活用してデータ取得および分析を行う。
2) ステークホルダーとミーティングを実施し、分析結果を基にした議論やタスクの進捗確認を行う。
3) リーダーシップへの進捗報告または合意形成のための文書を作成する。
4) 合意された方針に従って各プロジェクトのローンチ計画を策定し、年間事業計画に反映する。
プロジェクトローンチ後、計画通りの効果が出ているかの確認を行う。

As projects are typically executed over periods of 1-3 months, there is very little daily routine work. Instead, you will set and manage task schedules for each individual project. Generally, necessary tasks include:
1) Data acquisition and analysis using SQL, Python, and other tools.
2) Conducting meetings with stakeholders to discuss analysis results and confirm task progress.
3) Creating documents for progress reporting to leadership or for building consensus.
4) Developing launch plans for each project in line with the alignment and incorporating them into annual business plans.
5) Conducting post-launch evaluations to confirm whether projects are achieving their intended effects as planned.

About the team
◆サプライチェーンマネジメント(SCM)・JP Transportation部門のご紹介
アマゾンジャパンの成長を支える重要な役割を果たすのが、JP Transportation部門です。年間数億を超えるパッケージをお客様の元へ確実にお届けするため、私たちは日々、物流の最前線で活躍しています。

豊富な知見と経験を有するプロフェッショナル集団が在籍する当部門は、自社配送と委託配送の両面から、物流拠点(フルフィルメントセンター)からお客様への輸送を一手に担っています。長期から短期までの幅広い輸送計画の立案、効率的な輸送網の設計・構築、そして実際の輸送運行までを行い、お客様への安定した輸送サービスを実現しています。

私たちの使命は"Revolutionizing our network across all miles, we deliver the impossible to customers everywhere in Japan!"つまり、革新的な輸送網の構築を通じて、お客様に夢のある配送体験を提供し続けることです。この高い志に共感できる仲間を求めています。

輸送の最前線で、スピードとイノベーションにあふれた環境の中で働きたい方、物流業界に新たな価値を生み出したい方、ぜひ当部門で一緒に挑戦しませんか？私たちと共に、お客様の期待を超える輸送サービスを実現する喜びを感じてみませんか？

◆Transportation Strategyチームのご紹介
アマゾンの物流の根幹となるTransportation戦略および計画を担当するチームです。主に1~3年先の中長期的なアマゾンのビジネス戦略を基に、輸送ネットワークの計画およびプロジェクト立案及び推進を行います。具体的な例としては、a) デリバリーステーション拡大計画を基にした最適なソートセンター拠点の計画、b) 配送スピードと配送コストのバランスを最適化するための輸送ネットワーク変更、c) 商品の在庫配置を担当するチームと協業し、より近いフルフィルメントセンターから出荷される仕組みの構築、d) 海外のチームと協業し、ネットワーク最適化ツール等の新規テクノロジーの導入、など様々です。

アマゾンには膨大なデータが蓄積されており、誰でもデータ取得やダッシュボード作成ができる環境が整っています。また、自社のシミュレーションツール等も整備されているため、それらを駆使して、コスト試算や、配送スピードへの影響、配送物量の変化等を予測および分析し、長期的な輸送ネットワーク最適化を追求しています。

チームには、データ分析力に長けている方、他チームとの調整能力に長けている方、アマゾンの物流システムに長けている方、など様々なメンバーが在籍しており、お互いの強みを生かし、チームとして最高のパフォーマンスを出せるように心がけています。同時に、知識やスキルの共有を通じ、各々のメンバーの成長をサポートできる環境を整えています。

アマゾンの物流の根幹を担うチームで、是非一緒に物流の未来を切り拓く仕事に挑戦してみませんか？難易度の高い課題に対し、プロフェッショナルなチームメンバーと一緒に、取り組んでいきましょう。

◆部門紹介：サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル
◆勤務地：東京オフィス（目黒）
◆雇用形態：正社員採用、
◆勤務形態：フルフレックス、コアタイムなし、実働８時間。
◆ワークライフバランス：本事業部では、ワーキングペアレンツも多く在籍しており、子育てをしながらでも働きやすい環境を整えています。- Bachelor's degree
- 5+ years of program or project management experience
- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements
- Analytical experience using Excel (index/match, vlookup, pivot, etc), Python, or SQL
- Business-level Japanese and English proficiency (able to attend internal meetings, able to negotiate internally)- Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership
- Experience being responsible/leading large and complex negotiations
- Experience applying basic statistical methods (e.g. regression) to business problems
- Experience of data visualization using Tableau, Quicksight, or other BI tools
- Advanced business-level Japanese and English proficiency (able to negotiate externally, able to make presentations to management team)

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.