Microsoft Azure Database for MySQL, and Postgres サポートチームでは、積極的にメンバーを募集しております。  
サポート部門では、お客様のビジネス上の問題解決を高い技術力とサービス精神を持って解決に導く支援をいたしております。  
お客様に対して、最高な Customer Experience を妥協なく追求して提供したいと思える方と共に働きたいと考えています。  

Microsoft Azure Database for MySQL, and Postgres サポートチームでは、オープンソースデータベースを中心に、お客様の様々な問題解決を支援しています。 いわゆるHow-toのお問い合わせからお客様の特定の環境のトラブルシューティングなど様々なテーマに対して、深い技術力をもって対応いただきます。  

テクニカルサポートチームでは、Azure のデータセンターを運用するエンジニアや、開発部門とも密に連携しながら難易度の高い調査も対応していきます。専門性としては、MySQL及びPostgres を中心に深めていくことになりますが、クラウド基盤としての、Azure 上のネットワークやストレージ、アプリケーションなど、関連する技術についても、理解を深めていただきます。  

データベースに関連する知識やご経験や、クラウドに関連する知見などは、大きく活かすことができると思いますが、入社後でも十分にキャッチアップすることはできます。そのため、技術とお客様への情熱と向上心があれば、現時点での経験は必ずしも問いません。ぜひ、サポートサービスの高みを一緒に目指してまいりましょう！！ 

With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also because we provide a differentiated and connected customer experience. 

Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. In CSS, we help customers and partners resolve their issues quickly, prevent future problems from occurring, and demonstrate new ways to achieve more from their Microsoft investment.  

In the Customer Service & Support (CSS) team we are looking for people with a passion for delivering customer success. As a Technical Support Engineer you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. This opportunity will allow you to accelerate your career growth, honing your problem-solving, collaboration and research skills, and deepening your technical proficiency.  

This role is flexible in that you can work up to 100% from home.  

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.  

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.