Lead Software Engineer, Bot Builder with AI, Prague

Do našeho Bot Builder týmu (dříve start-up Brand Embassy) v Praze hledáme Lead Software Engineera, který povede malý tým vyvíjející platformu pro tvorbu chatbotů - a to přímo zákazníky na jejich vlastních datech! Náš technologický stack zahrnuje PHP (Laravel) pro backend, Vue.js (SPA) pro frontend, MySQL, Elasticsearch a další... Běžíme kompletně v AWS.

Bot Builder produkt stavíme ve firmě NICE CXone - přední SaaS platformě zákaznické podpory. Jsme součást divize automatizace a umělé inteligence, která se zaměřuje na automatizaci, potenciální nahrazení lidských agentů a další různá vylepšení v zákaznické podpoře. Již nyní náš produkt využívá řada významných společností po celém světě, měsíčně obsloužíme stovky tisíc konverzací s boty a tak hledáme významnou posilu do nadcházejících let, kdy trend adopce produktu bude pokračovat. Hledáme někoho, kdo nám pomůže udržet a vylepšit nejen stabilitu, ale také přinést spoustu nových features, bude komunikovat se zbytkem Digital divize v češtině i angličtině. První se ti ozve náš recruiter je Josh z UK, takže očekávej, že angličtinu procvičíš hned při prvním kole. Tým má příjemný start-up vibe, to poznáš ale sám na team-fitu, který je důležitou součástí našeho pohovoru.

Níže najdeš detailní popis pozice v bodech v anglickém jazyce.

Responsibilities:

• Lead a team of 5 developers (2 Backend, 3 Frontend)
• Ensure code quality through best practices, patterns, supportability, observability, stability, and scalability
• Work closely with the Product Manager
• Work closely with QA team to maintain product quality
• Co-operate with DevOps for seamless deployment and provisioning
• Participate in L2/L3 customer support
• Identify and address tech debt
• Architect the product
• Conduct quality code reviews
• Mentor your team members
• Assist in interviewing and hiring of new developers

Expectations:

• Experience designing architecture for SaaS
• Proficiency in PHP 8.2+
• Proficiency in relational databases
• Optional: JavaScript (Vue.js)
• Experience with AWS Cloud or similar
• Previous tech lead experience
• Czech B2+, English B2+

Bonus Points For:

• Elasticsearch, Docker, Rasa AI, Node.js, Python, LLM

What We Offer:

• HPP (sorry, we can’t do IČO if that’s your requirement)
• Competitive salary
• Unlimited holidays
• Hybrid work model (up to 3 days home-office weekly)
• Flexible working hours
• Minimum of meetings
• Self-organized team
• Monthly team breakfasts
• Opportunity to work on a complex and interesting product
• Budget for education
• Company laptop
• 8 hackathon days per year

#LI-Hybrid